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L'Etape 3étoiles
Bouc Bel Air (13), PACA, France, Voir sur la carte
Plat
Chambre standard
Chambre standard
Sélectionné par
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Tous les commentaires sont écrits par des clients Weekendesk qui ont séjourné dans cet hôtel, et modérés par un prestataire externe suivant une charte de qualité et de respect des avis de nos clients, qu'ils soient positifs ou négatifs. Nous calculons la note moyenne sur les avis des 12 derniers mois.
L'Etape en quelques mots...
Situé entre Marseille et Aix en Provence, l'hôtel L'Etape, 3 étoiles, vous accueille dans un établissement familial fondé en 1967 au coeur de la Provence. L'hôtel dispose de 35 chambres. Celles situées dans l'hôtel sont avec un style contemporain et celles dans la bastide disposent d'un style provençal. Pour vous restaurer, vous dégusterez une cuisine gastronomique dans la salle Marguerite et une cuisine traditionnelle dans la salle Lucie. La réception ferme le dimanche à midi. Pour toute arrivée le dimanche après-midi, merci de prendre contact avec l'établissement (04.42.22.61.90) pour obtenir un code d'entrée.
Sera mis à votre disposition...
Equipements
- Parking privé (gratuit)
Services
- Accès handicapés
Loisirs
- Terrasse
- Bar/lounge
- Jardin(s)
- Piscine extérieure (gratuit)
Les conditions de l'hôtel
Horaires d'arrivée / Départ
- Le jour de votre arrivée, vous êtes attendus à partir de 14:00 jusqu'à 22:00.
- Le jour de votre départ, votre chambre devra être libérée à partir de 07:00 jusqu'à 11:00.
Taxe de séjour incluse
En général, lorsque vous partez en week-end, l'hôtelier est en droit de vous demander de régler une taxe de séjour lors de votre départ. Son montant varie selon la localité et le type d'hébergement et peut aller jusqu'à 2 euros par personnes et par nuit. Pour cette offre, nous vous informons que le prix affiché de votre week-end inclus cette taxe de séjour.
Conditions de modification et d'annulation
Un empêchement vous oblige à modifier ou à annuler votre séjour ? En nous contactant au plus tard 10 jours avant la date d'arrivée prévue dans votre hôtel, vous bénéficiez d'une annulation sans frais* (hors assurance annulation). En deçà de 10 jours, aucune demande d'annulation ou de modification ne pourra faire l'objet d'unremboursement.
* Sauf conditions particulières indiquées au moment de la réservation (non échangeable/ non annulable)Informations complémentaires
- L'hôtel accepte les carte de crédit suivantes : Euro/Mastercards, Visa, Carte Bleue, American Express.
- Les animaux domestiques sont acceptés, 6€ par jour à payer sur place.
Situation de l'hôtel
D6 Route de Gardanne, 13320 Bouc bel air
Comment s'y rendre ?
En train : gare la plus proche
SIMIANE, 2.0 km
En avion : aéroport le plus proche
PROVENCE - MARSEILLE, 20.0 km
41 avis clients sur L'Etape
Tous les commentaires sont écrits par des clients Weekendesk qui ont séjourné dans cet hôtel, et modérés par un prestataire externe suivant une charte de qualité et de respect des avis de nos clients, qu'ils soient positifs ou négatifs. Nous calculons la note moyenne sur les avis des 12 derniers mois.
| Accueil | 8,8 | |
| Confort | 7,7 | |
| Propreté | 8,6 | |
| Repas | 8,5 | |
| Situation | 6,6 | |
| Rapport qualité/prix | 8,1 |
| 41 avis trié(s) par | Date | Note |
grace
5,5/10Randa
6,8/10La table avec des repas copieux et bons. La chambre bien insonorisée, nous n'avons pas été dérangés par le bruit côté route. La piscine, agréable même si nous n'avons pas pu en profiter. Le lit et le linge de lit : confortables
Chambre propre et plutôt grande mais l'ensemble était "vieillot" : ce qui a été cassé a été "bricolé" tant bien que mal et ça se voit. On garde une impression générale de mauvais entretien. C'est vraiment dommage, quelques finitions suffiraient! Le personnel de service est fort sympathique mais on s'attend peut être à une prestation plus sérieuse pour un *** (le service à table est très - voire trop - décontracté; la femme de chambre met la musique à fond et laisse toutes les chambres ouvertes
Parti en couple, en
jean-luc
8,2/10Les points positifs sont l'accueil, la chambre, et les repas: plats variés et excellente présentation.
Quelques informations sur les diverses activités aux alentours de l’hôtel seraient un plus.
Parti en couple, en
bruno
7,8/10Qualité des repas
Hôtel bruyant et chambre sombre. Pas de boissons fraiches disponibles dans la chambre.
Parti en couple, en
christine
9,5/10L'accueil chaleureux
Parti en couple, en
Jessica
5,7/10Le ptit déj et le diner top!
Des appliques qui ne tiennent pas, le miroir grossisant qui lache... La déco est un peu veillote et le matelas on entend et on sens les ressorts dés que l'on bouge. Mal insonoriser, on entend la télé de la chanbre d'à coté!
Parti en couple, en
Sylvie
7,2/10Aucun points positifs, je n'y retournerai pas. La vue de ma petite fenêtre de chambre sur une arrière cour avec décharge ne m'a pas plu.
Quand l'hôtel n'est pas plein il pourrait attribuer les chambres avec une joli vue
Parti en couple, en
SILVANA
9,2/10Le repas excellent, très bon accueil, très bel hôtel.
Parti en couple, en
corinne
8,2/10Bonne literie heureusement que nous logions a la bastide a 150m de la voie rapide sinon ce serait ete tres bruyant
Le cafe du matin a la machine pas tres bon !! Plusieur sortes de pains a proposer !
Parti en couple, en
Stéphanie
8,5/10Très bon rapport qualité / prix, situation entre Marseille et Aix en Provence idéale . Accueil chaleureux, pas de mauvaise surprise. Nous avions demande une chambre la plus au calme possible et ça a été le cas, parfait.
Les chambres ne sont pas très bien isolées des parties communes.
Parti en couple, en
vincent
6,2/10Pratique.
Il serait bon de nettoyer la chambre, changer les draps tous les jours.
Parti en couple, en
Estelle
8,7/10Nous nous sommes levés trop tard et avons quand même eu le droit à un petit déjeuner:)
Parti en couple, en
RENEE
8,7/10Tout était très bien, un très bon accueil, un dîner merveilleux et un personnel super sympathique, tout cela donne envie de revenir dans cet hotel
Parti en couple, en
Fresse
8,7/10L'accueil très chaleureux et la qualité des repas sont les points positifs de cet hôtel. L'originalité de la disposition des chambres ne laisse pas indifférent.
Nous avions en enfant handicapé en poussette alors qu' il n'y a pas d'ascenseur, un peu dommage pour nous.
Parti en famille, en
marjorie
7/10Personnel sérieux, très agréable et à l'écoute, repas excellent!!!
Pour notre part un changement de literie s'impose (le matelas était une horreur...pourtant nous ne sommes pas difficiles), insonorisation des chambres vraiment limite.
Parti en couple, en
bruno
8/10Qualité des repas et du service
Bruit de la climatisation dans la chambre. Chambre 11 située prés du logement de fonction et des escaliers: bruit relatif entre entre 6 et 7h00 du matin.
Parti en couple, en
robert
9,7/10Le repas, certes de très bonne qualité, était le même qu'il y a quelques mois lors de notre premier séjour,
Parti en couple, en
christian
6,3/10La qualite des repas qui a ete exellente
Les chambres cote route
Parti en couple, en
Jean Yves
8/10Bonne prestation d'ensemble.Ambiance sympathique et soignée,notamment la salle à manger.Service rapide et de qualité. Bonne isolation qui permet d'atténuer considérablement le désagrément de l'autoroute face à l'hôtel Nous effectuerions à nouveau un tel séjour,avec plaisir
Meilleure isolation entre les chambres
Parti en couple, en
Guillaume
9,2/10Quel beau cadre! L'hotel restaurant et la Bastide sont magnifiques, la piscine est superbe! De beaux oliviers dans la cours bien propre. L'intérieur de la Bastide est très joli, décor provençal. Une belle chambre bien agencée et décorée avec goût. Tout était propre et bien tenu. Quant au petit déjeuner, que dire, à part parfait ! Il ne manquait rien ! La salle de déjeuner est très belle aussi.
D'abord, l'hotel est difficile à trouver de nuit quand on arrive par bouc bel air. Pas de panneau indiquant la présence de l'hotel (heureusement que la personne du standard nous a gentiment renseigné). Dans la chambre, absence de dessus de lit, une simple housse de couette blanche unie, pour une chambre double supérieure c'est moyen ! Pareil pour la vue par la fenêtre, des bouches d'aérations ... Qaund au bruit, il est vrai que la porte de la Bastide est très bruyante la nuit!
Parti en couple, en
Françoise
8,5/10Votre commentaire
Votre commentaire
Parti en couple, en
Omar
8/10Un repas gastro de qualité. Sans fioritures ni accessoires, une réelle courtoisie et attention pour les hôtes.
Le hall d'accueil et de réception: un peu étriqué entre de grandes baie vitrées embuées et mal lavée.
Parti en couple, en
VINCENT
5,8/10Hotel accueillant.Coin piscine agréable
Pas de clim. Chambre bruyante. Service très long pour le diner (2h30). Pas un menu gastronomique.
Parti en couple, en
Nelly
9,3/10Chambres familiales avec un coin séparé pour les enfants / piscine enfants hauteur idéal / joli cadre
Menu du logis n'est pas assez diversifié pas de choix car 1 seule entrée 1 seul plat 1 seul dessert
Parti en famille, en
Jean Paul
7,7/10La situation de l'hotel qui correspondait tout à fait à ce que nous cherchions
Pas de climatisation qui fonctionne
Parti en famille, en
ISABELLE
8,3/10L'accès à la piscine, la qualité des repas du soir (menus...), l'accueil, la bonne insonorisation.
Une autre chambre nous a été donnée car celle destinée n'était pas prête : mauvaise communication
Parti en couple, en
FRANCK
7,7/10Tres bon diner piscine agreable bon accueil
La chambre est petite la vue sur la parking triste
Parti en couple, en
Yvette
7,2/10La bastide de cet hotel est calme, le cadre est agréable avec une belle pisine.
La restauration pour un "menu gastronomique" c'était un peu juste !! Service très long
Parti en couple, en
fabienne
9,3/10Le seul hic pas de balcon ni de terrasse
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MARYSE
9/10Amabilité du personnel, petit déjeuner copieux et varié, piscine
Persienne à réparer (pas possible de la fermer)
Parti en couple, en
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Prix convenable, piscine agréable, petit déjeuné varié, chambre propre
Hotel très proche de la route, chambres très petites et sombres
Parti en famille, en