Hotel Britannia Excelsior

Le personnel de service tres accueillant et sympathique. L'appartement tres grand et fonctionnel et tres bien décoré. La situation de l'hotel est tres appréciable également. L'hotel est tres joli et particulièrement la salle de restauration qui est majestueuse.

La salle de restaurant fait un peu "cantine" car nous sommes placés par le personnel sur de tres grande table a cote d'autres clients. A déconseiller si vous souhaitez des repas en amoureux ;). Sinon le personnel est au petit soin ce qui nous fait oublier ce petit défaut.

La qualité de l accueil les repas et les prestations

Rien

La situation de l'hôtel le cadre magnifique et la piscine face au lac Le tout inclus

Nous n'avons pas eu de balcon et nous étions dans une aile de l'hôtel un peu vieillotte et difficile d'accès 2 ascenseurs à prendre et plusieurs marches à monter Nous arrivions directement dans le restaurant le premier et dernier jour avec les valises

Hotel spacieux et confortable. Belle chambre.Beau cadre à tous les niveaux. Les deux piscines sont agréables pour se reposer avec vue sur le lac. Les repas sont variés, il y en a pour tous les gouts. Nous avons aimé pouvoir aller manger à l'Hotel Bazzoni pour varier les plaisirs. Nous avons toujours trouvé de la place sur le parking. Le personnel est accueillant. La formule all inclusive est à recommander.

Aucune information en français. Le mobilier de la terrasse est usé. Ce serait bien de prévenir qu'il faut emporter un bonnet de bain et des serviettes pour la piscine.

Le cadre,la formule tout inclus et l'excellent rapport qualité -prix.

Les commentaires très négatifs que j'ai lu avant le départ,m'ont inquiété à tort.

L emplacement, en pension complète tout était parfait et à volonté. Promenade en bateau incluse. Possibilité d accéder aux mêmes conditions dans un autre hôtel proche. Repas et alcool. Certains personnels font des efforts pour parler français d autres non. Le soir concert dansant au bar du rez de chaussée très appréciée par tous les clients. J aurais de très bons souvenirs de ce séjour.

Rien

La piscine flottante sur le lac la traversée en bateau jusqu'à Bellagio

Une clientèle anglaise du 3 ème âge et donc des repas élaborés pour satisfaire cette clientèle. Le bâtiment est composé d'une partie plus rénovée que l'autre; la première chambre qui m'a été proposée était horrible ,pour y accéder il a fallu traverser le restaurant principal , prendre un première ascenseur pour 2 étages ensuite prendre un second ascenseur de fortune pour 2 étages supplémentaires pour y trouver 2 lits de camps en métal posés l'un à coté de l'autre alors que nous sommes un couple.

La vue lac

Chambre vétuste. Mobilier cassé (table,chaise, climatisation,...). Linge de toilette salle, cheveux dans les draps, montagne de poussière.

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Pas grand chose

Hotel à touristes en masse, la chambre est une honte, c'est une chambre de bonne avec une salle de bain minuscule et déteriorée. La literie de matelas en mousse sur un sommier a lattes, la chambre était sale des moutons sous le lit, des poils dans la douche. Je ne recommande à personne cet hotel.