Point de chute design entre Douai et Lens

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Grande chambre, accueil agréable, coin pour enfant dans l' entrée de l' hôtel, propre, petit déjeuner très bien avec beaucoup de choix.

Les toilettes dans la chambre sentais pas le propre, une odeur d' urine.

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Proche du centre commercial

Agréable séjour avec un personnel très attentionné et qui rapidement apporté des réponses à nos demandes

Ras

-Accueil Chalereux -Hôtel calme -Buffet petits-déjeuner très complet - Chariot à bagage disponible et très pratique -Déjeune en chambre sans supplément

- Une des deux ampoule qui ne fonctionnait pas dans les toilettes nous sommes restés 3 jours et cela n'a pas été changé c'est un peu dommage pour un hôtel 4 étoiles -La baie vitrée de la chambre avait des taches de doigts à hauteur des yeux c'est pas dramatique mais un peu dommage -Le dernier jour, il y avait beaucoup de monde pour le petit-déjeuner et le personnel de salle avait l'ai un peu "perdu" et avait tendance à courir partout ce qui pouvait être stressant

Literie parfaite ,pas de bruit malgré qu’il y avait du monde et personnels accueillant 👌😊

Rien

Bel Hôtel répondant aux standards Novotel, belle chambre spacieuse et lumineuse, petite piscine agréable mais pas chauffée autour d’une Jolie terrasse. Grand parking sécurisé. Petit déjeuner de qualité.

Hôtel situé dans une grande zone industrielle en travaux difficile d’accès. La propreté générale de l’hôtel laisse à désirer, escalier menant aux chambres plein de poussière et de miettes diverses. Traces de doigts sur la porte intérieure de chambre. Sol du restaurant collant aux pieds , verres sales, repas et service quelconque. Le tout est très décevant , nous sommes habitués à nettement mieux du groupe Accord.