Coffrets cadeaux et séjours cadeaux pour grands-parents

Chaque coffret cadeau comprend un séjour pour deux à l'hôtel, plus les extras indiqués sur le coffret, comme le petit-déjeuner, l'accès au spa ou une attention thématique telle qu'un dîner aux chandelles. La personne qui le reçoit choisit l'hôtel et les dates parmi les séjours inclus dans le coffret, la seule surprise est donc le thème.

Les deux versions sont disponibles. La version numérique arrive par email instantanément, prête à offrir. La version physique arrive à domicile en 2 à 4 jours ouvrés pour de petits frais de livraison, avec le même email de validation inclus pour pouvoir l'utiliser tout de suite.

Les coffrets cadeaux sont valables 18 mois à partir de la date d'achat, largement de quoi organiser le bon week-end.

Oui. Chaque coffret indique les séjours inclus, parfois des centaines de séjours en Espagne, en France, en Belgique, en Italie et aux Pays-Bas. La personne qui le reçoit consulte la carte, compare les hôtels et choisit la destination et les dates qui lui conviennent.

Oui. Au moment de la réservation, la personne qui reçoit le coffret peut ajouter une ou deux nuits supplémentaires à la plupart des séjours, au tarif de l'hôtel. C'est une façon simple de transformer un week-end en séjour plus long.

Les coffrets cadeaux ne sont pas remboursables une fois achetés. La seule exception concerne la version physique achetée en ligne, pour laquelle un droit de rétractation de 14 jours s'applique selon la réglementation européenne sur la vente à distance, tant que le coffret n'a pas été utilisé. Si le thème ne convient plus, un coffret non utilisé peut être échangé contre un autre de valeur égale ou supérieure, en réglant la différence, en appelant le service client.

Pas besoin d'appeler. Elle se connecte en ligne, consulte la disponibilité en temps réel de chaque hôtel inclus dans son coffret et réserve ses dates directement, à toute heure. La réservation par téléphone reste possible, mais elle n'est jamais obligatoire.