Luxe et bien-être a Fauquemont

Le repas du soir était très bon, le petit déjeuner très copieux, la salle de lecture très bien placée et agréable car très lumineuse, la piscine et le jacuzzi.

Bouteille de mousseux comprise dans le pack, à la réception on demande vers quelle heure il faut la monter en chambre. On propose 18h, vers 16h30, peu après l'arrivée en chambre on nous l'apporte sans glaçons pour maintenir au frais, on la renvoie en précisant qu'on avait demandé vers 18h. Retour en chambre vers 18h, pas de bouteille et on a encore du téléphoner avec son propre tél car le il y avait un tél en chambre mais aucune indication de comment appeler la réception. Parking payant.

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Le repas la piscine

Ne parle pas un mots de français .aucune chaîne en français a la tv .demande d un lit bébé par email aucune réponse puis le lit bien la dans la chambre et sur ma facture 10 euro en plus dégoûté

Beau bâtiment; belles salles de repas; qualité de la piscine et du SPA; super déjeuner.

Salle de bain non chauffée; difficulté de pour se faire comprendre en français.

L'hôtel et l'environnement La petite ville de Valkenburg

Les grottes fermées le 29/12 : cette info n'était PAS mentionnées dans le magazine Femmes d'Aujourd'hui, sinon nous aurions choisi d'autres dates évidemment. Le parking de l'hôtel payant, et à un prix extravagant de 16,50€, devait aussi figurer dans l'offre de FA et dans la confirmation de wd.

Situation près du centre, décorations de Noël

Accueil glacial, parking payant (ce n'était pas explicitement signalé lors de la réservation), chambre minuscule (pas de table ni de chaise, alors que c'est un 4 étoiles), bruit de ventilation permanent (le lit vibrait), repas fade et viande mal cuite (c'était du gibier : cuisson loupée, c'était très dur), alarme incendie intempestive à 5h45 du matin ("storing").

Les repas et la situation de l'hôtel ainsi que les emplacements de parking. Sauna, piscine et bain vapeur très bien.

Prix parking en supplément pas signalé au départ.

La situation de l'hôtel proche du centre et des activités ainsi que son charme un peu désuet.

Le petit déjeuner. Trop peu d'oeufs et pas de bacon. A notre arrivée à 9 heures du matin, tout avait été mangé et n'a pas été renouvelé. Les croissants étaient trop cuits et les jus de fruits presque terminés. Il faut aussi regretter que les réceptionnistes parlent peu l'anglais, et pas du tout le français . Il faut donc comprendre le néerlandais.

L'amabilité du personnel a l'accueil, la qualité du couchage et la salle de bains luxueuse et bien équipée. La qualité et le grand choix au buffet du déjeuné. A recommander sans crainte, nous pensons y retourner.

Le dîner pas trop apprécié par deux convives (peut-être mauvais choix).

L accueil et la gentillesse du personnel.