Château de Namur

La bouteille de champagne offerte pour notre anniversaire de mariage. Superbe geste. Merci infiniment.

Les rodéos des voitires les nuits pdt plusieurs heures devant l’hôtel. Indépendamment d’eix mais très dérangeanr.

La clé en bouchon de champagne. L’accueil chaleureux, la gentillesse du personnel. La situation de l'établissement.

La technologie pas toujours optimale, notre oeuvre personnalisée ne fonctionnait pas et l'éclairage avec le bouchon une fois sur deux. L'eau dans la bouilloire et dans la cafetière n'avait pas été vidée à notre arrivée dans la chambre.

Château idéalement situé Parking aisé Ambiance Vue du restaurant est top

Accès à l’accueil du château est sale tapis rouge-noir Personnel absent (20’ d’attente au bar avant de voir quelqu’un s’occuper de nous)

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Le confort du lit , la très grande chambre et surtout le repas du soir ( très bon ) .

Rien

Avant de réserver je voulais m'assurer qu'il s'agissait bien d'un seul lit double. On ma confirmer qu'il y avait mais falai le préciser dans la réservation. 2 lits simple pour fêter notre anniversaire de mariage alors qu'on voulait un lit double. Ils ne savaient rien faire car l'hôtel était complet. Je laisse notre commande pour le petit dej en chambre (à laisser sur la poignee de porte avant 3h au matin). Notre commande n'a pas été prise en compte. Si je vérifie pas, je reçois jamais mon peti

Le cadre, la situation géographique, l'accueil, la qualité de la chambre (très grande). L'excellent repas pris au restaurant (service parfait et les plats étaient délicieux. De la haute gastronomie).

Rien

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Le rapport qualité prix. Le style de la chambre. Le calme. Le champagne et sa présentation.

Appel à 12h50 pour nous demander de libérer la chambre alors que le package comprenais un late check-out à 13h. Cuisinier au petit déjeuner qui oublie la commande.

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